Les produits Seducci relèvent de la loi néerlandaise qui stipule qu'un produit doit être fiable dans le cadre de son objectif et de son utilisation prévus. L’usure normale ou la décoloration ne sont pas couvertes par la garantie. Si le produit ne répond pas à vos attentes en termes de qualité ou de durabilité, n'hésitez pas à nous contacter .

QU'EST-CE QUI EST COUVERT?

Nous avons fait de notre mieux pour développer des sous-vêtements offrant le meilleur confort pour l'équitation. Mais si tu ressens encore des plaies de cheval avec le Breezy Boxer, vous pourrez alors retourner l'article et nous vous rembourserons.

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE CETTE GARANTIE ?

Avant d'essayer le Breezy Boxer lors de votre prochaine sortie, veuillez laisser toute peau endommagée guérir complètement, sinon le test n'est pas une bonne référence. La peau endommagée ne pourra pas guérir correctement lorsque vous continuez à rouler… même en portant un Breezy Boxer.

COMMENT PUIS-JE DEMANDER UN REMBOURSEMENT ?

Contactez nous s'il vous plait .

Article 1 – Définitions
Article 2 – Identité de l'Entrepreneur
Article 3 – Applicabilité
Article 4 – L'offre
Article 5 – Le contrat
Article 6 – Droit de rétractation
Article 7 – Frais en cas de rétractation
Article 8 – Exclusion du droit de rétractation
Article 9 – Le prix
Article 10 – Conformité et garantie
Article 11 – Livraison et exécution
Article 12 – Paiement
Article 13 – Procédure de réclamation
Article 14 – Litiges
Article 15 – Responsabilité
Article 16 – Dispositions complémentaires ou différentes

Dans les présentes Conditions Générales, les termes suivants auront les significations suivantes :
1. Délai de rétractation : le délai pendant lequel le Consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
2. Consommateur : la personne physique n'agissant pas dans l'exercice de sa profession ou de son entreprise et concluant un contrat à distance avec l'entrepreneur ;
3. Jour : jour calendaire ;
4. Contenu numérique : données produites et fournies sous forme numérique ;
5. Contrat de performance continue : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services, pour lesquels l'offre et/ou l'obligation d'achat s'étalent sur une période plus longue ;
6. Support de données à long terme : tout moyen – y compris les e-mails – qui permet au Consommateur ou à l'Entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement destinées, de manière à permettre une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées.
7. Droit de rétractation : la possibilité pour les Consommateurs de résilier le contrat à distance pendant le délai de rétractation ;
8. Entrepreneur : personne physique ou morale fournissant des produits et/ou services à distance aux Consommateurs ;
9. Contrat à distance : un contrat conclu entre l'Entrepreneur et le Consommateur dans le cadre d'un système organisé pour la vente à distance de produits, de contenus numériques et/ou de services, par lequel il est fait usage unique ou partiel d'une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu'à jusqu'au moment de la conclusion du contrat inclus ;
10. Technologie de communication à distance : moyen à utiliser pour conclure un accord, sans que le Consommateur et l'Entrepreneur soient ensemble au même endroit et au même moment.

Séducci vof
Rue Oranjeboom 273
4812 EE Bréda
+31767370111 pendant les heures de bureau GMT+1.
info@seducci.com
Numéro de Chambre de Commerce 64351165
Numéro d'identification TVA NL855628273B01

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance conclu par l'entrepreneur et le consommateur.
2. Avant de conclure un contrat à distance, l'entrepreneur doit mettre le texte des présentes conditions générales à la disposition du consommateur. Si cela n'est raisonnablement pas possible, l'Entrepreneur, avant de conclure le contrat à distance, devra informer que les Conditions Générales peuvent être consultées chez l'Entrepreneur et que, à la demande du Consommateur, elles lui seront envoyées gratuitement. gratuitement dans les plus brefs délais.
3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, le texte des présentes conditions générales, contrairement au paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, peut également être fourni au consommateur par voie électronique de manière à ce que le consommateur puisse facilement stockez-le sur un support de données à long terme. Si cela s'avère raisonnablement impossible, il sera précisé où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique avant la conclusion du contrat à distance et qu'elles seront livrées gratuitement à la demande du consommateur, soit par voie électronique, soit autrement ;
4. Si, en plus des présentes Conditions générales, des conditions spécifiques pour un produit ou un service s'appliquent, les deuxième et troisième alinéas s'appliquent en conséquence, et en cas de Conditions générales contradictoires, le Consommateur peut toujours faire appel à la disposition applicable la plus appropriée. qui lui est favorable.

1. Si une offre est d'une durée limitée ou si certaines conditions s'appliquent, cela doit être explicitement indiqué dans l'offre.
2. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre au Consommateur d'évaluer de manière adéquate les produits et/ou services. Si l'Entrepreneur utilise des images, il s'agit d'images véridiques des produits et/ou services fournis. Les erreurs ou erreurs évidentes dans l'offre ne sont pas contraignantes pour l'entrepreneur.
3. Toutes les offres contiennent des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels droits et devoirs sont attachés à l'acceptation de l'offre. Cela implique notamment :
− le prix, taxes comprises ;
− les éventuels frais de livraison, le cas échéant ;
− la manière dont l'accord sera conclu et quelles actions sont nécessaires pour l'établir ;
− si le droit de rétractation est applicable ou non ;
− le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;
− le délai d'acceptation de l'offre ou, le cas échéant, le délai d'honoration du prix ;
− le tarif des communications à distance si les coûts d'utilisation de la technologie de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base ;
− si le contrat est déposé après sa conclusion, comment le Consommateur peut le consulter ;
− la manière dont le consommateur peut s'informer des actions indésirables avant de conclure le contrat et la manière dont le consommateur peut corriger ces actions avant la conclusion du contrat ;
− les langues autres que le néerlandais dans lesquelles le contrat peut être conclu ;
− les codes de conduite auxquels l'Entrepreneur s'est soumis et la manière dont le Consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique, et
– la durée minimale du contrat à distance en cas de contrat de livraison continue ou périodique de produits ou de services.

1. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat devient valable lorsque le consommateur a accepté l'offre et rempli les conditions générales fixées.
2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, l'entrepreneur confirmera dans les plus brefs délais la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de ladite acceptation n'a pas été confirmée, le Consommateur peut résilier le contrat.
3. Si le contrat est conclu par voie électronique, l'entrepreneur prendra les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour le transfert électronique de données et garantira un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, l'entrepreneur devra respecter les mesures de sécurité appropriées.
4. L'entrepreneur peut, dans les limites de la loi, recueillir des informations sur la capacité du consommateur à remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs pertinents pour la conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base des résultats de cette enquête, l'entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il est légalement en droit de refuser une commande ou une demande en indiquant les raisons ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.
5. L'entrepreneur doit envoyer les informations suivantes avec le produit ou le service, par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse les stocker de manière accessible sur un support de données à long terme :
un. l'adresse de visite de l'établissement commercial de l'Entrepreneur où le Consommateur peut s'adresser pour toute réclamation ;
b. les conditions et la manière dont le Consommateur peut exercer son droit de rétractation ou, le cas échéant, une information claire concernant l'exonération du droit de rétractation ;
c. les informations correspondant aux services après-vente et garanties existants ;
d. les informations visées à l'article 4, paragraphe 3 des présentes Conditions Générales, à moins que l'Entrepreneur n'ait déjà fourni ces informations au Consommateur avant l'exécution du contrat ;
e. les conditions de résiliation du contrat si le contrat a une durée supérieure à un an ou pour une durée indéterminée.
6. Si l'entrepreneur s'est engagé à livrer une série de produits ou de services, la stipulation du paragraphe précédent s'applique uniquement à la première livraison.
7. L'entrepreneur a le droit de ne pas accepter la commande sans argument ou de l'accepter uniquement dans des conditions divergentes. Si le contrat ne peut être exécuté que dans des conditions divergentes, le consommateur a le droit de résilier le contrat.

1. Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans indication de motifs pendant un délai d'au moins 14 jours. Ce délai de rétractation court à compter du jour de la réception du produit par ou pour le compte du Consommateur ou d'un tiers désigné par le Consommateur.
2. Pendant cette période, le consommateur devra manipuler le produit et l'emballage avec soin. Le Consommateur ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour juger s'il souhaite conserver le produit. S'il souhaite exercer son droit de rétractation, le Consommateur doit retourner le produit avec tous les accessoires livrés et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d'origine à l'Entrepreneur conformément aux instructions raisonnables et claires de l'Entrepreneur.

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, seuls les frais de retour sont à la charge du consommateur.
2. Si le consommateur a effectué un paiement, l'entrepreneur restituera ce montant dans les plus brefs délais, mais au plus tard 30 jours après le retour ou le retrait.

1. L'entrepreneur peut exclure le consommateur du droit de rétractation comme indiqué aux paragraphes 2 et 3. Si le consommateur ne dispose pas du droit de rétractation, l'entrepreneur ne peut exclure ce droit que si l'entrepreneur l'a clairement indiqué dans l'offre ou à au moins à temps avant la conclusion du contrat.
2. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
un. qui ont été réalisés selon les spécifications du Consommateur ;
b. qui sont évidemment de nature personnelle ;
c. qui ne peuvent être restitués en raison de leur nature ;
d. qui se gâtent ou vieillissent rapidement ;
e. dont les prix sont soumis à des fluctuations du marché financier échappant au contrôle de l'Entrepreneur ;
F. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le Consommateur a brisé le sceau ;
g. concernant les paris et les loteries.

1. Les prix des produits et/ou services fournis ne pourront pas augmenter pendant la période de validité indiquée dans l'offre, sous réserve de modifications de prix dues à l'évolution des taux de TVA.
2. Contrairement au paragraphe précédent, l'Entrepreneur peut proposer à des prix variables des produits ou des services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier échappant au contrôle de l'Entrepreneur. L'offre précisera la possibilité d'être soumise à des fluctuations et le fait que les prix indiqués sont des prix indicatifs.
3. Les augmentations de prix dans les 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées qu'en vertu d'une nouvelle législation.
4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a stipulé et
un. ils sont le résultat de réglementations ou de stipulations légales, ou
b. le Consommateur a le pouvoir d'annuler le contrat avant le jour du début de l'augmentation des prix.
5. Tous les prix indiqués dans la fourniture de produits ou de services incluent la TVA.

1. L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications énumérées dans l'offre, aux exigences raisonnables d'utilisation et/ou de fiabilité et aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur au jour de la conclusion du contrat. a été conclu. En cas d'accord, l'entrepreneur garantit également que le produit est adapté à une désignation autre que normale.
2. Un accord proposé à titre de garantie par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et réclamations que le consommateur peut exercer à l'encontre de l'entrepreneur en cas de manquement à l'exécution des obligations de l'entrepreneur fondées sur la loi et/ou le contrat à distance.

1. L'entrepreneur doit faire preuve du plus grand soin lors de la réservation et de l'exécution des commandes de produits, ainsi que lors de l'évaluation des demandes de prestation de services.
2. Le lieu de livraison est à l'adresse indiquée par le Consommateur à l'entreprise.
3. Dans le respect des dispositions de l'article 4 des présentes conditions générales, l'entrepreneur doit exécuter les commandes acceptées dans les meilleurs délais, mais au moins dans un délai de 30 jours, à moins qu'un délai de livraison plus long n'ait été convenu. Si la livraison a été retardée ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut l'être que partiellement, le consommateur en sera informé dans un délai d'un mois après la commande. Dans de tels cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et avec droit à une éventuelle indemnisation.
4. En cas de répudiation en vertu du paragraphe précédent, l'entrepreneur restituera le paiement effectué par le consommateur dans les plus brefs délais mais au moins dans les 30 jours suivant la répudiation.
5. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'Entrepreneur s'efforcera de proposer un produit de remplacement équivalent. Avant la livraison, il doit être signalé de manière claire et compréhensible qu'un produit de remplacement sera livré. Le droit de rétractation ne peut pas être exclu pour les produits de remplacement. Les frais de retour sont à la charge de l'entrepreneur.
6. Sauf convention contraire expresse, le risque de perte et/ou d'endommagement des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment où ils sont livrés au consommateur.

1. Sauf accord contraire, les montants à payer par le consommateur doivent être réglés dans les 14 jours suivant le début du délai de rétractation mentionné à l'article 6, paragraphe 1.
2. Lors de la vente de produits aux consommateurs, il n'est pas permis de négocier un acompte de plus de 50 % dans les conditions générales. Lorsqu'un acompte a été convenu, le Consommateur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de cette commande ou la fourniture du service en question avant que l'acompte convenu n'ait été effectué.
3. Le consommateur a le devoir d'informer rapidement l'entrepreneur d'éventuelles inexactitudes dans les détails de paiement.
4. En cas de non-paiement de la part du consommateur et sous réserve des restrictions légales, l'entrepreneur a le droit de facturer au consommateur tous les frais raisonnables prédéterminés.

1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de réclamation suffisamment notifiée et traite la réclamation conformément à cette procédure de réclamation.
2. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises à l'entrepreneur de manière complète et claire dans un délai raisonnable après que le consommateur a découvert les défauts.
3. Les réclamations déposées auprès de l'Entrepreneur recevront une réponse dans un délai de 14 jours après la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement prévisible plus long, l'entrepreneur répondra dans les 14 jours avec un accusé de réception et une indication du moment où le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
4. Le consommateur doit accorder à l'entrepreneur un délai d'au moins 4 semaines pour résoudre la plainte en consultation commune. Si la plainte ne peut être résolue en consultation conjointe, il y aura un différend soumis aux règles de règlement des différends.

Les contrats entre l'entrepreneur et le consommateur, auxquels s'appliquent les présentes conditions générales, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

L'entrepreneur ne sera pas responsable de l'indemnisation pour dommages directs ou indirects causés à des personnes ou à des objets si le produit n'est pas adapté aux fins d'achat.

Les stipulations supplémentaires ou les stipulations différentes des présentes conditions générales ne peuvent pas porter préjudice au Consommateur et doivent être consignées par écrit ou de manière à ce que le Consommateur puisse les stocker de manière facilement accessible sur un support durable.